การตายของปลากระเบนทั้ง 12 ตัว ขณะนี้ยังไม่ทราบสาเหตุการตายของพวกมัน “ตามแถลงการณ์ที่โพสต์บน Facebook โดยสวนสัตว์เมื่อเช้าวันศุกร์” โดยในขั้นต้น ได้มีการตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าอุปกรณ์และน้ำมี “คุณภาพและสภาพน้ำดีที่สุด”
เจ้าหน้าที่สวนสัตว์กล่าวว่าอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าผลการทดสอบทั้งหมดจะออกมา นอกจากนี้ยังตั้งข้อสังเกตว่า Stingray Bay เป็นระบบปิดที่มีเฉพาะปลากระเบน
“โปรดระลึกถึงทีมงานของเราเป็นมืออาชีพ และทุกคนที่นี่รักสัตว์ที่ดูแลและการสูญเสียใดๆ ก็เป็นเรื่องยากที่จะทำใจ” โพสต์บนเฟซบุ๊กกล่าว “ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ” ..สำหรับสาเหตุการตายคงต้องรอผลการทดสอบต่อไป
“แต่เรื่องแบบนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ปลากระเบนตายพร้อมกันจำนวนมาก มันเคยเกิดขึ้นเมื่อปี 2019 เป็นปลากระเบนจำนวน 30 ตัว ที่อยู่ในพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ Shedd พวกมันตายในช่วงฤดูหนาว และเจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบสาเหตุเช่นกัน”